Robot al lancio di un nuovo servizio: scenari e preparazione

Written by ROBOTio Team · · 6 min read

Article summary

Come impiegare un robot umanoide al lancio di un nuovo servizio: scenari concreti, dalla demo session all'onboarding, cosa preparare in anticipo e a cosa prestare attenzione.

Un robot umanoide al lancio di un nuovo servizio funziona al meglio in tre ruoli: accoglie gli ospiti, illustra il servizio in un breve dialogo preparato e guida i potenziali clienti attraverso una demo dal vivo. Un servizio che non si può toccare con mano acquisisce così un volto, una voce e un momento concreto che le persone ricordano e fotografano. La condizione è uno scenario ben costruito. Il robot non sostituisce il team di prodotto, ma lo affianca in modo efficace. Di seguito trova scenari, preparazione e insidie. ## Perché il robot è adatto al lancio di un servizio Un nuovo servizio, che si tratti di un'app, di una piattaforma o di un prodotto fintech, tende a essere astratto. Non c'è nulla da mettere sul tavolo. L'umanoide ne fa un'esperienza: gli ospiti si fermano, tirano fuori il telefono e iniziano a fare domande. È il punto di partenza naturale per una conversazione su quale problema risolva il servizio. Dai materiali relativi al [lancio di un servizio con il robot](https://robotio.it/noleggio-robot) emergono diversi vantaggi: - risalto alla maturità tecnologica del servizio, - dimostrazione interattiva delle funzionalità, - approccio personale combinato con l'AI, - raccolta di contatti e feedback, - potenziale di condivisione sui social network. Il robot, inoltre, trasmette a ogni partecipante lo stesso messaggio, cosa che il team di prodotto apprezzerà soprattutto nel corso di una lunga giornata. ## Scenari che si sono rivelati efficaci ### 1. Launch event di un'app o di una piattaforma Il robot accoglie gli ospiti all'ingresso e, sul palco, presenta il moderatore o avvia il conto alla rovescia. L'elemento chiave è un messaggio breve: quale problema risolve il servizio e per chi. Se desidera un momento di maggiore impatto, è disponibile lo show [ROBOrevue](https://robotio.it/blog/roborevue-na-firemni-akci-prostor-zarazeni-do-programu): 5 minuti, tre umanoidi e tre ballerini, superficie minima di 12 × 6 m. ### 2. Demo session per potenziali clienti Allo stand o nell'area lounge il robot accompagna i potenziali clienti attraverso le funzionalità principali. L'operatore gestisce la direzione e i gesti, mentre il robot parla la lingua dell'ospite, risultando adatto anche a un pubblico internazionale. Al termine può indirizzare il visitatore verso un codice QR o un appuntamento con un commerciale. ### 3. Conferenza stampa Il robot può aprire una [conferenza stampa](https://robotio.it/noleggio-robot) con una breve presentazione o rispondere a una domanda preparata dal moderatore. I fotografi ottengono lo scatto perfetto e il servizio acquisisce un simbolo visivo. ### 4. Roadshow e onboarding Se presenta il servizio in più località, il [roadshow](https://robotio.it/noleggio-robot) è la formula adatta. Stessa persona e stesse battute a ogni tappa garantiscono un messaggio coerente. Allo stesso modo, il robot può essere impiegato nell'onboarding dei nuovi clienti come guida interattiva. ## Cosa hanno mostrato le nostre realizzazioni Quattro esempi di quest'anno illustrano come si possa configurare il ruolo del robot: - **Conferenza su dati e AI.** Alla [T-Mobile T-Data & AI](https://robotio.it/case-study/tmobile-t-data-ai-2026-bratislava-praha) abbiamo aperto il programma con lo show ROBOrevue a Bratislava e, il giorno successivo, a Prague. Tre umanoidi hanno accolto gli ospiti, introdotto i blocchi sul palco e, a Prague, partecipato a una tavola rotonda. - **Partner moderatore.** All'[OneCore Business Breakfast](https://robotio.it/case-study/onecore-business-breakfast-microsoft-bratislava) di Bratislava, il robot R.U.D.A. ha svolto il ruolo di partner per un pubblico B2B. - **Evento di prodotto.** All'evento [SONY in Port X](https://robotio.it/case-study/sony-robot-ruda-produktovy-event-portx) il robot R.U.D.A. si è esibito direttamente nel contesto della presentazione del prodotto. - **Un'intera giornata tra gli ospiti.** A [BEplan Brno](https://robotio.it/case-study/beplan-brno-2026-ceska-premiera-roborevue) i robot sono rimasti tra gli ospiti dal pomeriggio e la sera hanno eseguito lo show. Il denominatore comune: il robot non era un semplice ornamento, ma aveva un compito chiaro nel programma. ## Cosa preparare prima del lancio 1. **Obiettivo.** Desidera contatti, attenzione mediatica o la spiegazione del servizio? Lo scenario si costruisce di conseguenza. 2. **Scenario e battute.** La persona e le battute vengono approvate in anticipo. Per Podzimek, alla celebrazione dei 130 anni, il programma si basava su oltre 70 battute registrate su misura. Tenga conto dei tempi di approvazione. 3. **Lingua.** Il robot parla la lingua in cui l'ospite si rivolge a lui. Ci indichi quale pubblico prevede. 4. **Modello.** Il compatto [Unitree G1](https://robotio.it/unitree-g1-basic) (135 cm) è adatto a uno stand più piccolo, mentre l'umanoide H2 (180 cm) del marchio [Unitree](https://robotio.it/marche/unitree) è visibile anche da lontano in una sala gremita. 5. **Spazio e tecnica.** Superficie piana e stabile, presa elettrica nelle vicinanze, accesso per l'operatore e per i casi di trasporto. Per ROBOrevue almeno 12 × 6 m. 6. **Raccolta di contatti.** Decida in anticipo come raccogliere i contatti, ad esempio tramite codice QR o tablet allo stand. ## A cosa prestare attenzione - **Monologo troppo lungo.** Il robot deve sintetizzare il messaggio, non tenere una conferenza. Poche frasi, poi l'interazione. - **Nessun piano per la coda.** La foto con il robot è spesso la parte più apprezzata. L'operatore gestisce la coda e sorveglia lo [spazio di sicurezza](https://robotio.it/blog/bezpecnost-humanoidniho-robota-mezi-hosty-operatori), ma ne tenga conto nella disposizione degli spazi. - **Robot senza un seguito.** Dopo la conversazione dovrebbe seguire un passo concreto: demo, appuntamento, registrazione. - **Aspettative eccessive.** Il robot mantiene l'equilibrio da solo, ma direzione e gesti sono guidati dall'operatore. Non si tratta di un venditore autonomo in grado di rispondere a qualsiasi domanda. Le domande fuori scenario vanno indirizzate al team. - **Pause.** Pianifichiamo il programma tenendo conto del cambio della batteria. Per ogni robot sono presenti due operatori per tutta la durata dell'evento, quindi non dovrà occuparsi della parte tecnica. ## Come si inserisce nel marketing più ampio Il lancio dura poche ore, ma la sua portata può essere prolungata. Il video della fiera con il nostro robot (Brilon × Aquatherm) ha superato i 2 milioni di visualizzazioni, a dimostrazione del potenziale del robot come contenuto. Pianifichi quindi riprese, brevi video e foto già in fase di scenario. ## Domande frequenti ### Il robot è adatto anche a un servizio puramente digitale? Sì. Per app, piattaforme e SaaS il robot funge da simbolo di innovazione e da guida alla demo. È importante che abbia uno scenario chiaro. ### Di quanti robot ho bisogno? Per un lancio di dimensioni contenute, di norma ne basta uno. Per un momento di maggiore impatto sul palco possiamo impiegare fino a quattro umanoidi nello stesso evento. ### Il robot sa parlare più lingue? Parla la lingua in cui l'ospite si rivolge a lui; il sito supporta 13 lingue. La persona e le battute vengono approvate in anticipo. ### In quanto tempo riceverò un'offerta? Il prezzo viene comunicato su richiesta tramite il modulo di richiesta e inviamo l'offerta entro 24 ore. ## Desidera un robot per il suo lancio? Ci invii la data, il luogo e una breve descrizione del servizio. Le proporremo uno scenario e il modello più adatto. Può inviare una richiesta non vincolante alla pagina [Noleggio di robot umanoidi](https://robotio.it/servizi/noleggio).

Volete vedere un robot umanoide al vostro evento? Scoprite come noleggiare un robot umanoide con i nostri operatori.

Category

tipy

Tags

  • lancio di un servizio
  • launch event
  • robot umanoide
  • noleggio robot
  • demo session
  • marketing eventi

About ROBOTio

ROBOTio helps companies rent, demonstrate and integrate humanoid robots: Unitree G1 and H2 for events, trade fairs, conferences and marketing campaigns — always with our own operators.